На предприятии введён контроль качества, соответствующий требованиям ISO.

Благодаря чему обеспечивается высокое качество продукта на каждом этапе жизненного цикла продукции – от производства до обслуживания.
Завод оснащён современной лабораторией. Специалисты непрестанно совершенствуют методы контроля и улучшают качество картона асбестового.

КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ЦЕННОСТЬ ВРЕМЕНИ

• Мы ценим время, оказывая услуги в оптимальные сроки, своевременно выполняем задачи и обязательства в отношениях с клиентами

КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

• Мы обслуживаем наших клиентов КАЧЕСТВЕННО, стремясь удовлетворять и превосходить их ожидания от взаимоотношений с нами

ОТКРЫТОСТЬ И ПРОЗРАЧНОСТЬ

• Мы информируем клиентов о наших услугах ясно и доступно, предоставляем достоверную информацию на сайте, в печатной продукции и в ходе общения с клиентами
• Мы стремимся регулярно получать от клиента своевременную и объективную оценку качества нашей работы и на ее основе улучшать Качество наших услуг

ДОВЕРИЕ

• Мы строим долгосрочные доверительные отношения с партнерами, что определяется репутацией Компании – вежливость, уважение, внимание и дружелюбие персонала
• Мы управляем отношениями в интересах Компании и клиентов, основываясь на наших ценностях и убеждениях

ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ

• Мы эффективно решаем возникшие вопросы с качеством обслуживания и продукции
• Мы принимаем нестандартные ситуации как возможность для совершенствования своей работы
• Мы открыты к изменениям и способствуем их внедрению